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よくある質問

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よくある質問

お客様からいただくよくあるご質問です。下記以外に分からない事があれば何でもご相談ください。
スタッフが丁寧にお答えします。

新車に関するご質問

新車購入時の諸経費について教えてください。

自動車取得税、自賠責保険料、自動車重量税、リサイクル費用、証紙代、印紙、登録費用、希望ナンバー代などが必要となります。それぞれの金額については車種、契約時期等によって異なりますので、詳しくは弊社の営業担当までお問合せ下さい。

新車購入から納車まではどのくらいかかるのでしょうか?

車種によって異なりますが、約2週間~1ヶ月ぐらいが目安となります。メーカーの生産・在庫等によって変動します。ご購入の時期によっても変動します。

支払方法はどのようなものがありますか?

現金(振込み)またはオートローンでのお支払いがあります。
 

取り扱っている車種は?

全メーカー取り扱っております。
 

新車購入時に現在の車を下取していただけますか?

よろこんで、お車下取いたします。ぜひご相談下さい。
 

自分が希望したナンバーを取れるの?

はい。可能です。但し4桁の数字部分のみになります。番号によっては抽選のものもございます。ご相談下さい。
 

試乗はできるの?

できます。準備等が必要なお車もございます。事前にスタッフまでお声かけ下さい。
 

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中古車に関するご質問

事故車は扱ってるの?

事故車は扱っておりません。事故車はクルマの骨格にあたるフレーム等に修復歴のあるものです。外観はキレイになっていても走行等に支障が残る事もあります。当社では、事故車だけでなくドアなどの外板部品の交換暦のあるクルマも販売しておりません。安心して中古車を選んでいただけます。

中古車購入の際に必要なものってなんですか?

普通車の購入の際の一例ですが、「車庫証明・印鑑証明・実印・委任状」などの書類が必要となります。
詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。

整備はどこでするの?

当店では、整備資格保有者が自社工場で整備致します。安心してご依頼下さい。
 

走行距離の多い車は大丈夫?

「走行距離」人間の年齢にたとえられることがあります。キョリが少なければまだ元気ですが、距離が伸びれば段々と疲れも出てきます。
走行キョリの多い車は後々修理等で出費がかさむ事があります。

試乗はできるの?

できます。準備等が必要なお車もございます。事前にスタッフまでお声かけ下さい。
 

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サービスに関するご質問

フロントガラスに貼ってあるステッカーは何ですか?

中央上部に貼ってあるのが車検ステッカー(検査標章)です。自動車検査証の有効期間(車検期間)がいつまでなのかを示すものです。
左側上部に貼ってあるのが点検・整備済みステッカーです。次回の定期点検整備の実施時期等が記載されています。

点検はしないといけないのですか?

法律では「自動車の使用者は、自動車の点検をし、及び必要に応じ整備をすることにより、当該自動車を保安基準に適合するように維持しなければならない。」とあります。
自動車には安全に走行するため、日常点検および定期点検の実施が自動車ユーザーに義務づけられています。ただ、受けないことに対する罰則が無い為、「受けなくて良い」という間違った解釈をされてる方が多数います。

バッテリーの寿命はどれくらい?

自動車のご使用状況や電装品の種類にもよりますが、一般的には3~5年ぐらいです。
エンジンの始動時にセルモーターの回転が弱く感じたら交換の目安です。

エンジンオイルの交換は必要ですか?

自動車においてはエンジンオイルは血液みたいなものです。
エンジンが回転すればするだけオイルは汚れ、酸化します。
汚れがひどくなるとオイル漏れやオーバーヒートの原因になります。
交換の目安としては約3,000㎞走行か、半年ぐらい経ちましたら交換をお願いします。

ユーザー・代行車検との違いは?

ユーザー車検では基本的に認証工場での定期点検整備を行いません。
また代行車検も点検整備を実施せずクルマを国の検査場へ持ち込んで車検を受けるケースがほとんどです。より自己管理責任が問われてます。

整備の保証はありますか?

あります。
定期点検整備を実施した場合、整備を完了した日から6カ月または走行距離10,000kmのいずれかに達するまでに点検・整備作業が原因で生じた不具合について整備保証を行います。

分からないことは何でも聞いてください!なんでも相談室!

落合自動車販売 株式会社
浜松市中区葵東1-9-55 TEL.053-436-2292

【業務内容】 新車販売、中古車販売、自動車保険、車検、整備、リース、中古車買取

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